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En France, un nombre croissant d'entreprises ouvrent leurs portes aux chiens de leurs salariés. Au-delà de l'effet de mode, ces programmes d'accueil des chiens des salariés sont à la convergence de la santé mentale en entreprise et du bien-être animal.

Présentation de l'entreprise Poilu.s Paris, fondée par Anne Quemin et Marie Gagnepain et qui s'est spécialisée dans l'accompagnement sur mesure des entreprises qui souhaitent s'engager dans une démarche dog friendly ou dans la voie du Pet at Work.   

 Encadrés : la définition du Pet at Work, les règles essentielles pour adopter le « Pet at Work » en entreprise.

"Dans un contexte où les conditions de travail et le stress voire la détresse émotionnelle des employés en entreprise fait débat, le mouvement Pet At Work est une tendance nouvelle consistant à aller travailler accompagné de son animal de compagnie. Le mouvement et son ampleur sont encore difficiles à appréhender dans leur globalité, à cause du manque relatif d'informations disponibles à l'heure actuelle. Le concept fait de plus en plus parler de lui, dans les médias et sur internet, ainsi que sur les plate-formes de recherche d'emploi où il devient un avantage recherché par les demandeurs d'emploi. Les entreprises concernées diffusent d'ailleurs énormément cette image d'entreprise pet-friendly. Les raisons pour lesquelles ces entreprises ont choisi d'accueillir des animaux de compagnie sont nombreuses. A la base du mouvement se trouvent des études sur les bienfaits de la relation humain-animal. Il a été montré que les animaux pouvaient avoir un impact bénéfique sur le bien-être et la santé, notamment sur le stress, aussi bien dans sa perception que dans ses répercussions physiologiques sur le corps humain et la santé. De plus, il a été montré que les chiens pouvaient augmenter les interactions sociales au sein d'un groupe ou entre inconnus et favoriser les apprentissages sociaux notamment chez les enfants. Enfin, les animaux pourraient avoir un effet bénéfique sur la concentration, l'attention et la motivation. Il n'existe encore aucune étude visant à évaluer l'impact de Pet At Work sur le bien-être des animaux concernés, mais il pourrait s'avérer positif grâce aux interactions permises au cours de la journée, notamment avec les propriétaires. Bien que les études portant spécifiquement sur les bienfaits des animaux sur le lieu de travail sont encore peu nombreuses, des avantages sur le bien-être des employés sont entre autres suggérés. Pet At Work pourrait également représenter un avantage pour l'entreprise en termes de management et de marketing. Enfin, il n'existe encore aucune étude visant à évaluer l'impact de Pet At Work sur le bien-être des animaux concernés, mais il pourrait s'avérer positif grâce aux interactions permises au cours de la journée, notamment avec les propriétaires. Des limites existent cependant à la mise en place d'une politique Pet At Work, comme le risque allergique ou le risque infectieux, notamment zoonotique. Ces limites devront être prises en compte et des solutions proposées avant la mise en place de Pet At Work au sein d'une entreprise. Une autre limite importante est celle du bien-être animal ; aucune étude portant sur le bien-être des animaux au travail n'existe à l'heure actuelle, et il est envisageable que certains animaux soient au contraire stressés en entreprise, et qu'ils développent des comportements anormaux, gênants, ou se montrent agressifs. L'éthologie est un outil primordial pour aborder cette problématique. Le mouvement Pet At Work est donc un sujet vaste, pluri-disciplinaire, qui doit encore être exploré. Pour cela, nous proposons plusieurs pistes d'approfondissement, regroupées en 4 axes principaux : importance et développement du mouvement, entreprise, employés, et bien-être animal."

"Le mouvement Pet at Work instauré dans les années 90 s'inscrit dans un contexte où l'animal de compagnie connaît une place grandissante dans la société. Cette politique d'entreprise, consistant à autoriser les salariés à amener leur animal sur le lieu de travail, s'est développée à l'étranger mais ses bienfaits en France restent assez méconnus. Les chiens sont omniprésents qu'ils soient chien de travail, d'assistance, de thérapie, ou simplement de compagnie. Des bars à chats voient le jour. Les Nouveaux Animaux de Compagnie sont également en expansion au sein des foyers. L'intérêt porté aux animaux et l'amélioration du bien-être des employés est en faveur de ce mouvement. Cette thèse fait suite à l'étude bibliographique réalisée par Eva Bigorra en 2019. 

Pour permettre d'établir un état des lieux de ce mouvement en France, un questionnaire destiné aux employés d'entreprise en France a été diffusé à l'échelle nationale via les réseaux sociaux, les réseaux d'entreprises et le mailing. Il s'intéresse aux origines de l'instauration de la politique pet-friendly, à l'organisation mise en place, aux règles internes, aux ressentis des salariés, et aux problématiques identifiées. Le type d'animal amené, la gestion par le propriétaire et son ressenti au travail sont analysés. Au sein des entreprises non pet-friendly, les raisons des refus et les ressenti des employés ainsi que leurs attentes ont été traitées. Une partie supplémentaire sur les habitudes prises pendant le confinement a été étudiée. 

Le mouvement reste peu connu des principaux répondants, même si les propriétaires sont majoritairement favorables pour amener leurs animaux au sein de leur entreprise si cela était possible. Il n'existe que très peu d'entreprises pet-friendly possédant une politique interne cadrée. Peu d'inconvénients sont rapportés au sein de ces entreprises malgré l'absence de réglementation claire. Les propriétaires, tout comme les non propriétaires semblent favorables à cette politique et ressentent des effets positifs imputables à la présence de l'animal. 

Pour une entreprise voulant mettre en place ce mouvement, les ressentis des employés semblent favorables, et la présence des animaux semble bénéfique sur plusieurs points : bien-être, stress, absence de distraction, satisfaction de l'emploi. L'entreprise peut également en tirer profit en jouant sur cet atout concurrentiel, même si aujourd'hui les employés ne semblent pas prêts à changer d'entreprise pour une entreprise pet-friendly. Des conseils sont nécessaires pour aborder l'animal correctement et respecter son bien-être, et ainsi limiter les risques d'accident. Ce mouvement est en voie de développement mais il doit être structuré au sein des entreprises pour faciliter sa mise en place. Il semble nécessaire d'établir un guide de bonnes pratiques à destination des employés et employeurs afin de cadrer la démarche."

"Dans un contexte de prise de conscience de la nécessité d'améliorer les conditions de travail, la démarche Pet At Work qui consiste pour un salarié à aller travailler avec son animal de compagnie prend de l'ampleur. Ce travail a pour objectif d'étudier l'impact de la politique Pet At Work sur l'image de l'entreprise, à la fois du point de vue des employés et du grand public. Il s'agit d'évaluer si une telle politique confère des avantages compétitifs à l'entreprise, que ce soit en termes de satisfaction des employés ou de résultats de l'entreprise. Pour ce faire, une analyse quantitative et qualitative a été réalisée, recoupant des données bibliographiques et des données expérimentales issues de questionnaires envoyées à des employés, des responsables de ressources humaines ou au grand public. L'analyse des résultats a permis de conclure que la présence des animaux de compagnie sur le lieu de travail a un effet bénéfique sur le bien-être des travailleurs en réduisant le stress, en favorisant les interactions sociales, et en améliorant la concentration et la motivation. Une telle politique confère également des avantages à l'entreprise en améliorant les résultats et les performances de l'entreprise mais également en améliorant l'image de l'entreprise aux yeux du grand public. Cela permet alors de favoriser le recrutement et la rétention des employés mais aussi d'attirer de nouveaux clients. Les femmes, les jeunes et les propriétaires d'animaux étaient globalement plus intéressés par la mise en place d'une politique pet-friendly."

"Le chien occupe une place de plus en plus importante au sein de la société et accompagne désormais son maître au travail avec le mouvement Pet at Work qui se développe. Si les bienfaits de la présence d'un animal sur l‘homme sont aujourd'hui reconnus et toujours plus étudiés, par exemple avec les animaux utilisés dans la médiation animale, les études inverses, portant sur le bien-être de l'animal dans cet environnement nouveau sont encore rares. Cette thèse fait suite aux études de Eva Bigorra publiée en 2019, Fanny Cruvellier et Louise Scauflaire publiées en 2021.

Ce travail a pour objectif d'étudier le bien-être du chien et son comportement sur le lieu de travail. Il s'agit d'évaluer si ce bien-être est respecté, de dégager des pistes de réflexion pour l'améliorer et d'étudier certains facteurs influençant le comportement sur le lieu de travail de son maître. 

Pour ce faire, une analyse qualitative a été mise en place à partir de données issues d'un questionnaire à destination des propriétaires accompagnés par leur chien sur leur lieu de travail. Il s'agit d'étudier les signes comportementaux de l'animal et son environnement, afin de déterminer si des situations de mal-être sont susceptibles de survenir au travail. Le cas échéant, nous proposons des conseils pour permettre aux entreprises comme aux propriétaires de prévenir ces situations. 

Pour les chiens étudiés, le bien-être est respecté dans le lieu de travail. Des tendances semblent également se dégager : les animaux semblent plus calmes et moins stressés dans cet environnement s'ils y sont allés pour la première fois avant leurs trois mois. Le type de lieu de travail semble également avoir un impact sur le niveau d'excitation et le stress avec des chiens plus stressés dans des lieux de passage et les commerces. Les animaux passent également moins de temps seuls lorsqu'ils vont sur le lieu de travail ce qui favorise également leurs interactions sociales. 

Pour une entreprise s'intéressant à ce mouvement, il est alors important de s'assurer que le bien-être de tous est respecté et des conseils pour interagir avec un chien ou adapter l'environnement sont ainsi proposés."

"Faisant suite à 3 précédentes thèses vétérinaires, ce travail vise à synthétiser les avantages et inconvénients du concept Pet At Work. Il aborde les problématiques soulevées par cette pratique et les approfondit d'un point de vue vétérinaire. Pour cela, ce travail axe sa première partie sur une revue bibliographique des avantages attendus du Pet At Work, puis sur les inconvénients associés à cette pratique concernant la protection des intérêts de l'entreprise, des employés et des animaux accueillis. De ce travail découle un guide pratique pour la conception d'un règlement intérieur encadrant la pratique du Pet At Work. Ce travail se veut adapté au cas d'une entreprise de quelques dizaines de salariés dans un environnement de bureaux mais ses conclusions et questionnements peuvent inspirer tout type d'établissement. Ce guide donne des pistes de réflexion sur les espèces et individus qu'il est possible d'accueillir dans les locaux professionnels, l'organisation de leur accueil, l'adaptation des locaux, la gestion de la santé et de l'hygiène au travail ainsi que la formation des employés et l'éducation des animaux accueillis pour garantir le bien-être des usagers de toutes espèces."